Cancellation & Refund Policy

キャンセル・返金ポリシー

BALLET TheNewClassic 2026 事務局（以下「当事務局」といいます）は、個人スポンサー特権および関連商品のキャンセル・返金について、以下の通り定めます。

個人スポンサー特権は、舞台作品および公演の制作進行に関わる性質上、原則として、お申し込み完了後のキャンセル・返金はお受けできません。

リハーサルビューイング、パンフレット写真撮影見学、ゲネプロ観覧、限定ラウンジ利用などの体験参加型特権については、公演日程・制作進行に基づき実施されます。お客様のご都合による不参加の場合、返金・代替対応は行いません。

パンフレット、映像作品等の物品またはデジタルコンテンツを含む特権については、以下の場合を除き、原則として返品・返金はお受けできません。

天候、災害、感染症、出演者の急病、その他やむを得ない事情により公演が中止または延期となった場合には、提供内容の変更、代替対応、または返金等の方法により、別途ご案内するものとします。

返金が発生する場合、原則として、利用者が決済に使用した方法に応じて行います。

クレジットカード決済の場合
当該カード会社を通じて返金いたします。
銀行振込の場合
利用者指定の銀行口座へ振込にて返金いたします。銀行振込による返金にかかる振込手数料は、利用者の都合による返金の場合、利用者の負担とすることがあります。
※返金時期については、決済代行会社（Stripe）または金融機関の処理状況により異なる場合があります。

キャンセル・返金に関するお問い合わせは、当サイトのお問い合わせよりご連絡ください。